L’atelier shop

Mode d'emploi

 

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NOUVEAU SITE… -20%  DE BIENVENUE !

Suivez la jeune aventure de Lou Jett et bénéficiez de 20% de remise sur votre premier achat. Une bonne manière de vous souhaiter la bienvenue et de vous inviter à découvrir les surprises à venir…

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LA COLLECTION

Lou Jett propose une ligne intemporelle de «bijoux de peau». Réalisées en peaux exotiques ou en cuir, ces pièces délicates sont créées et confectionnées dans notre atelier à Marseille. La collection est enrichie régulièrement, n’hésitez pas à vous inscrire pour être tenue au courant de l’arrivée de nouveautés sur l’e-shop.

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MIX & MATCH

Si comme moi vous aimez porter plusieurs bracelets et les mixer en fonction de vos envies et de vos tenues, vous trouverez l’inspiration en découvrant régulièrement sur le site et les réseaux sociaux une sélection de Duo, Trio et plus.

Pour suivre ces assortiments «mix and match», inscrivez-vous à la newsletter et rejoignez-nous sur Facebook et Instagram.

PERDU DANS NOTRE ATELIER SHOP ?

Nous savons que vous pouvez être un peu étonné devant le large choix de couleurs, de matières et de finitions des peaux disponibles. C’est un peu comme si vous étiez dans notre atelier… Lesquelles choisir ?

Pas de panique, nous avons mis en place un moteur de recherche avancée qui permet d’affiner vos envies par couleurs, aspects, finitions…

Trouvez des bijoux selon vos envies

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QUELLE TAILLE CHOISIR ?

Si vous avez un doute sur la taille à choisir lors de votre premier achat, reportez-vous au guide présent sur chaque page produit.

Vous vous êtes trompé de taille ? Il suffit de demander un échange dans un délai de 15 jours après réception de votre commande. Vous trouverez plus de détails en bas de cette page dans la partie Retours et échanges.

 

 

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PAIEMENT SÉCURISÉ

Quatre modes de paiements sont à votre disposition : carte de crédit via l’interface PayPal*, compte PayPal, virement bancaire ou paiement par chèque.

Si vous optez pour PayPal, vous serez automatiquement redirigé vers le site de paiement sécurisé. Vous pourrez alors effectuer le règlement avec votre carte bancaire ou utiliser votre compte PayPal. Nous n’aurons ainsi jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Les cartes de crédits acceptées : CB, Visa, Mastercard, Discover, American Express, Carte Aurore, 4 étoiles, Cofinoga ou Privilège.

Pour un règlement par virement bancaire ou par chèque, merci de nous envoyer un mail à commande@loujett.com avec le récapitulatif de votre commande (référence et taille de l’article) ainsi que vos renseignements utiles pour la livraison (noms et adresse). Vous recevrez dans les plus brefs délais un mail de confirmation avec toutes les explications nécessaires.

* En arrivant sur l’interface PayPal cliquez sur « Vous n’avez pas de compte PayPal » pour régler directement avec votre carte de crédit.

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LIVRAISONS

Certains articles étant fabriqués à réception de votre commande, les bracelets sont expédiés sous un délai de 2 à 10 jours.

La livraison est offerte pour la France métropolitaine en Prêt-à-Poster Lettre Max de la Poste*. Comptez 1 à 2 jours après expédition pour la réception de votre commande dans votre boîte aux lettres si celle-ci le permet**.

Nous livrons en Europe et dans le reste du monde en Petit Paquet Prioritaire International de la Poste avec l’option suivi. Après expédition, comptez 3 à 8 jours ouvrés selon la destination. Le coût est de 6 €.

Si vous souhaitez un autre mode de livraison n’hésitez pas à nous contacter : commande@loujett.com

* Gamme d’emballages conçus pour les petits objets. Traitement en courrier prioritaire avec suivie.
** Sinon vous recevrez un avis de passage afin de pouvoir récupérer votre commande dans le bureau de poste le plus proche.

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Retours & échanges

RETOURS & ÉCHANGES

Vous disposez d’un délai de quinze jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un ou plusieurs bracelets qui ne vous conviendraient pas. Les articles doivent nous parvenir en parfait état et dans leur emballage, accompagnés du bordereau de livraison reçu initialement avec votre colis..

Tout échange ou retour doit faire l’objet d’une demande préalable auprès de commande@loujett.com. Nous vous communiquerons alors la procédure à suivre pour un remboursement ou un échange.

Les frais de retour sont à votre charge et les remboursements sont effectués sous les meilleurs délais par virement ou par Paypal.

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